Tiimityö – helvetillistä yhdessä puurtamista vai taivaallista yhteistoimintaa?

Itse aloitin konsultin urani 1990-luvulla pahimman tiimibuumin aikaan toimien tällöin lukuisissa erilaisissa organisaatioissa tiimivalmentajana. Yhteisenä nimittäjänä tuohon aikaan oli se, että organisaatioiden johdossa oli luja usko tiimityöskentelyn autuudesta toiminnan tehostamisessa, vaikka moni Lisää

Asiakaspalvelua? Ja pah!

Eräänä päivänä otin yhteyttä erään yrityksen asiakaspalvelupuhelimeen. Keskustelu (tosin yksinpuolinen) oli suurin piirtein seuraavanalainen:  ”Täällä X Oy:n puhelinpalvelu, hyvää päivää! Jos haluatte, että Teitä palvellaan suomeksi, painakaa 1. Jos haluatte, että Teitä palvellaan ruotsiksi, painaka Lisää

Onko poliittinen johtaminen kriisissä kunnissa?

Aluksi voisin lyhyesti määritellä, mitä poliittisella johtamisella kunnissa ymmärretään. Kunnan edustuksellisen ja poliittisen kokonaisuuden muodostavat valtuusto, kunnanhallitus ja lautakunnat. Poliittisen tason tulee kunnallisen demokratiamallin mukaisesti ohjata muiden eli ammatillisen johtamisen Lisää

Lisää virtaa Hämeenlinnan hallinto- ja keskustelukulttuuriin!

Itse tuoreena hämeenlinnalaisena (vasta n. 15 vuotta kaupungissa asuneena) ja johtamis- ja organisaatioiden kehittämiskonsulttina olen mielenkiinnolla seurannut Hämeenlinnan kaupungin hallintokulttuuria ja sen viestintätapoja hieman hämilläni ja huolissani. Yritykselläni on asiakkaina monia julkisen Lisää

Hyvä esimies saa työyhteisönsä kukoistamaan

Esimiehiin asetetut vaatimukset ovat viime aikoina lisääntyneet merkittävästi. Esimiehen olisi oltava yhtä aikaa innostava johtaja, loistava strategi, tarkka talousguru ja terävä psykologi. Lisäksi esimiesroolissa on jakauduttava moneen suuntaan. Esimies toimii johdon käsikassarana päätösten käytänn Lisää

Työyhteisön tuhoaja: 10 tapaa tehdä työyhteisöstäsi sairas!

Sinunlaisia työyhteisön tuhoajia on lähes jokaisessa työyhteisössä. Sukupuolellasi ei ole mitään merkitystä, voit olla sekä mies että nainen, samoin ikäsi puolesta voit olla niin nuori kuin vanhakin. Myöskään asemallasi hierarkiassa ei ole mitään merkitystä, voit olla niin esimies kuin tavallinen ty Lisää

Joulussa on yhteisöllisyyden voima

Jouluun on ovella ja työt painaa vielä tiukasti päälle, mutta siitä huolimatta ehdin tänään ajatella joulua ja sen merkitystä itselleni. Yksi asia, minkä minä liitän jouluun on yhteisöllisyys. Itse tässä yhteydessä määrittelen yhteisöllisyyden ”erilaisten ihmisten yhteisyyden ja yhteenkuuluvuuden tu Lisää

Kunnallisten osakeyhtiöitten hallitustyöskentelyä tehostettava

Hämeenlinnan kaupunki on lukuisten muiden kuntien ja kaupunkien tavoin yhtiöittänyt omaa toimintaansa ja palveluitaan osakeyhtiöiksi, jotka kaupunki joko omistaa kokonaan tai omistaa ainakin osan osakepääomasta. Nyt mm. Innopark-esimerkki on tuonut esiin joitakin kysymyksiä siitä, että soveltuvatko Lisää

Konsultin maailma

Hei, kaikki blogikollegat ja muut blogikirjoittelusta kiinnostuneet! Olen itse varsin vaihtele-vasti blogikirjoittelua seurannut ja olen jopa muutaman kerran jonkin toisen kirjoittajan blo-giin kirjoittanutkin, mutta päätin itsekin aloittaa oman blogin. En tiedä kuinka hyvin ehdin omilta työkiireilt Lisää